תקנון מועדון לקוחות – סוויט טיים 

כללי

  1. תקנון זה נועד להסדיר את התנאים והכללים על פיהם מנוהל מועדון הלקוחות של   חברת ש.ב. סוויט טיים בע״מ(להלן: "המועדון" ו-״החברה״, בהתאמה).

לקוחות ומצטרפים יקרים! שימו לב כי ההטבות המצוינות בתקנון במועד זה עתידות להשתנות ביום 30.09.2025. החל מיום 1.10.2025 ההטבות ישתנו, וההטבות החדשות יהיו כמפורט כאן:

הטבות המועדון - החל מיום 1.10.2025
      2.

.מימוש ההטבות יתאפשר בסניפי החברה, ביחס לכל הטבה,  כמפורט ברשימת הסניפים המשתתפים המתעדכנת באתר, ובכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. רשימת סניפים

  1. יובהר כי הטבות המועדון חלות בחנויות החברה בלבד ואינן תקפות בהזמנות באמצעות אתר האינטרנט של החברה או באמצעות אפליקציית המשלוחים "WOLT".

 

  1. החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות התקנון, כולן או חלקן, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת באתר החברה.

 

  1. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לפרסומים אחרים כלשהם בקשר למועדון, לרבות פרסומים באמצעי התקשורת, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין. האמור לעיל לא יחול על עדכונים שהמועדון יערוך בתקנון, אשר יגברו על הוראות התקנון שקדמו להם.

 

  1. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומופנה לנשים וגברים כאחד.

 

  1. כל התנהגות של החברה ו/או מי מטעמה לטובת חבר המועדון בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש ו/או תחשב כוויתור של החברה על האמור בתקנון זה.

 

  1. מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש במועדון, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בירושלים ועל השימוש במועדון יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

 

  1. מידע ופרטים נוספים לרבות מענה על שאלות בכל עניין הקשור למועדון ניתן יהיה לקבל באמצעות פניה לשירות הלקוחות בוואצאפ שמספרו: 08-6377277 ו/או בפנייה למייל בכתובת: [email protected] ו/או בכתובת דם המכבים 36, מודיעין. 

הצטרפות וחברות במועדון

  1. ההצטרפות למועדון הינה ללא עלות, מגיל 16, בכפוף למילוי טופס הרשמה למועדון.

 

  1. יובהר כי ההרשמה למועדון מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד לצורך שימוש שעיקרו אישי ואינה מיועדת לבתי עסק, לתאגידים, מוסדות וכיו"ב.

 

  1. החברות במועדון הינה ללא הגבלת זמן. 

  2. ההטבות המפורטות בפרק ההטבות מטה יהיו בתוקף עד ליום 30.09.25. החל מיום 1.10.2025 ההטבות ישתנו ויוסבו לאלו המפורטות כאן  הטבות המועדון - החל מיום 1.10.2025

הזכות למימוש הטבות המועדון הינה אישית, אינה ניתנת להעברה לאחר, ומותנית בחברות בתוקף והצגת תעודת זהות.

 מימוש ההטבות והזכאות להן הינה בכפוף לתנאי תקנון זה ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. 

 

  1. חבר המועדון מאשר כי הפרטים אשר מסר לחברה הינם נכונים ומלאים. חבר המועדון יעדכן את החברה בכל שינוי שיחול באיזה מפרטיו האישיים המפורטים בטופס ההרשמה, בין היתר על מנת לאפשר את המשך הקשר הרציף בין המועדון לבין חבר המועדון. המועדון לא יהיה אחראי לאי קבלת דיוור בנוגע להטבה או הודעה בקשר עם המועדון בגין אי עדכון הפרטים כאמור.

 

  1. החברות במועדון מותנית במילוי מלא ונכון של טופס ההרשמה הכולל את הפרטים: שם פרטי ושם משפחה, מספר זהות , עיר מגורים, תאריך לידה, מספר טלפון נייד וכתובת דואר אלקטרוני. חבר המועדון מאשר כי ידוע לו שהחברות במועדון תלויה במילוי תקין וברור של הפרטים לעיל וכי החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה, לסרב לרשום חבר כלשהו למועדון אם לא מסר את פרטים נדרשים מסוימים ו/או מסר אותם באופן שאינו ברור.

 

  1. החברה שומרת על הזכות לבטל חברות במועדון, בין היתר, בנסיבות בהם חבר המועדון ביצע מעשה בניגוד להוראות תקנון זה ו/או אשר יש בו כדי לפגוע בעסקיה ו/או בשמה הטוב של החברה ו/או בכל מקרה אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

 

  1. חבר מועדון יהיה זכאי לבטל חברותו במועדון בכל עת בשליחת הודעת סמס עם המספר 1027 למספר 052-999-0494. חברותו של חבר המועדון תבוטל תוך 30 ימים מקבלת הודעתו.

 

  1. מילוי טופס ההרשמה למועדון על ידי סריקה של הברקוד בתמונה או שליחת לינק ב SMS ללקוח. לא תתבצע הרשמה ידנית דרך הקופה. מילוי הטופס מבטא הסכמה של מי שמבקש להירשם למועדון לכל הוראות תקנון זה, לרבות כל שינוי עתידי בהוראות התקנון. לחבר המועדון לא תהיה כל דרישה ו/או תביעה בקשר עם הוראות ו/או שינוי התקנון.

 

  1. בהסכמת חבר המועדון וככל  שלא הודיע אחרת בטופס ההרשמה, מאשר חבר המועדון לחברה לעשות שימוש במידע שהתקבל ויתקבל מחבר המועדון ישירות ו/או במידע שייאסף ויצטבר במאגר המידע ו/או במידע שיופק על סמך ניתוח נתוני המידע כאמור, לצורך שיווק וקידום מכירות של החברה ובכלל זה - למטרות פניה (כללית או מותאמת אישית) לחברי המועדון בדיוור ישיר, קבלת עדכונים תקופתיים, תוכן שיווקי ופרסומים מהחברה, בכל אמצעי תקשורת שהחברה תמצא לנכון (כגון: טלפון, דואר, פקס, דואר אלקטרוני  SMS ,הודעת וואצאפ לנייד ועוד), למטרות ניהולו ותפעולו של המועדון וכן למטרות ניתוח מידע ומחקר סטטיסטי בקשר למועדון, לתקופה שאינה מוגבלת בזמן (אלא אם חבר המועדון ביקש מראש ובכתב ובהתאם לתקנון זה להסירו ממאגר המידע, באופן שבו צוין בדיוור הישיר שיש לבקש להסירו מהמאגר).
     

  1. לחברה ו/או לקבוצה שמורה הזכות לפתוח מועדונים ו/או תת מועדונים נוספים ולהעניק להם הנחות שונות מעת לעת.

 

הטבות המועדון - עד ליום 30.09.2025

ההטבות המפורטות להלן יהיו בתוקף עד ליום 30.09.2025. החל מיום 1.10.25 ישתנו ההטבות לאלו המפורטות כאן הטבות המועדון - החל מיום 1.10.2025

  1. חברי המועדון  ייהנו מההטבות הבאות (להלן: "הטבות המועדון"). 

  1. הטבת הצטרפות: מצטרפים חדשים יהיו זכאים למתנה מתחלפת (הטבה משתנה), כפי שתופיע בקישור דיגיטלי שישלח לחבר במעמד ההצטרפות למועדון. את הטבת ההצטרפות ניתן לממש אך ורק במהלך 30 יום  החל ממועד ההצטרפות למועדון, כפי שיופיע ברישומי החברה.

  2. .  עד ליום 30.09.2025 - הנחה קבועה בשיעור של 5% בכל עסקה של 40 ₪ ומעלה על מגוון מוצרי החברה והיא תקפה החל מהרכישה הראשונה.  

  3.  הטבת מתנת יום הולדת בסך 20 ₪. הטבת יום הולדת ניתן לנצלה יום אחד בלבד לאחר ההרשמה למועדון וניתן לממשה פעם אחת בלבד, בחודש יום ההולדת בלבד. לא ניתן לממש את הטבת יום ההולדת יחד עם הטבות נוספות. מצטרפים חדשים - שימו לב, אם חודש יום ההולדת חל לאחר יום 30.09.25, הטבת יום ההולדת תהיה בהתאם לתיאור ההטבה שיחל ב-1.10.25, כמפורט בקישור ההטבות החל מ01.10.25.

 

  1. ההטבות משתנות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, כפי שאלו יפורסמו בחנויות החברה ובדיוורי המועדון.

 

  1. מימוש הטבות המועדון הינו בכפוף להתקיימות מלוא תנאי תקנון זה, לרבות הזדהות בתעודה מזהה בקופה טרם הרכישה.

 

         24. אין כפל מבצעים במימוש הטבות או מבצעים, לרבות ביחס להטבות המועדון עצמן ו/או בשילוב עם הטבות או מבצעים אחרים, לרבות הטבות מועדוני צרכנות, הטבות ומבצעים לציבור הכללי, כרטיסי אשראי ונטענים. 

 

  1. הטבות המועדון עשויות, כולן או חלקן, להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של החברה. הודעה מוקדמת תנתן בכפוף להוראות הדין החל.

 

קניין רוחני

  1. הבעלות במלוא הזכויות מכל סוג ומין בקשר למועדון ולתוכנו, לרבות מוניטין, סמלים, כל סימן מסחרי ושם מסחרי, בין אם רשומים ובין אם לאו, וכל זכות דומה אחרת, הינה של החברה. חברי המועדון אינם רשאים לעשות שימוש כלשהו בזכויות כאמור ללא הסכמת החברה בכתב ומראש.

 

  1. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים מטעם המועדון ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של החברה, אלא אם החברה התירה זאת במפורש בכתב ומראש.

 

מדיניות פרטיות; דיוור ישיר

  1. הפרטים האישיים שיימסרו על ידי חברי המועדון במסגרת מילוי טופס ההרשמה והשימוש בעמוד ההרשמה (להלן: "פרטי חבר המועדון") יהיו כפופים למדיניות הפרטיות המפורטת מטה (להלן: "מדיניות הפרטיות").

 

  1. האם יש חובה למסור מידע? חבר המועדון אינו מחויב על פי חוק למסור מידע, אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים עלולים, בין היתר, לפגוע בחוויית החברות במועדון ובמקרים מסוימים, ביכולת של החברה לספק את השירות המבוקש. מסירת המידע נעשית בהסכמתו החופשית של חבר המועדון ומהווה את הסכמתו כי החברה והקבוצה תהינה רשאיות לעשות שימוש במידע זה בכפוף להוראות הדין ומדיניות פרטיות זו.

 

  1. חבר המועדון מצהיר ומתחייב כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר ו/או במסגרת הצטרפותו למועדון הינו נכון, מדויק ואמין וכי מסר את פרטיו עבור עצמו בלבד ולא עבור ו/או בשם צדדים שלישיים, למעט מקרים בהם הייתה הסכמה מפוחברה לכך. 

 

  1. איזה שימושים נעשים במידע? מילוי טופס ההרשמה מהווה הסכמה של חבר המועדון לכך שפרטי חבר המועדון שלו וכל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה, יוחזקו במאגר מידע שבבעלות החברה וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות המפורטות במדיניות הפרטיות ובכלל זה:

 

  1. שליחת מידע שיווקי, דברי פרסומות ו/או הצעות לרכישות שירותים ו/או מוצרים העשויים לעניין אותך ו/או את בני משפחתך מטעם החברה;

 

  1. ניהול המועדון, עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר למועדון, לרבות שליחת מידע ועדכונים מעת לעת בקשר עם המידע האישי של חבר המועדון;

 

  1. לצורך טיוב נתונים, לרבות העשרה והצלבה פנימית של המידע של חבר המועדון מול נתונים נוספים המצויים במאגרי המידע של החברה, לרבות פרטים שהגיעו אליה משימוש חבר המועדון באתרים אחרים או שירותים אחרים של הקבוצה, בכפוף להוראות הדין;

 

  1. על מנת להעריך את האפקטיביות של קמפיינים שיווקיים ופרסומיים אשר מופנים כלפי חבר המועדון; צרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות.

 

  1. האם המידע מועבר לאחרים? החברה והקבוצה מתחייבות לשמור על המידע, לא לסחור ו/או למכור ו/או להעביר לאחרים מידע זה ללא הסכמה מוקדמת של חבר המועדון, למעט במקרים הבאים:

 

  1. על מנת למלא אחר הוראות הדין, לרבות כל חיקוק, חוק, אמנה, פקודה, תקנה, צו, הוראה רשמית, הוראת מינהל, חוזר ו/או הנחיה של גוף שלטוני או רגולטורי כלשהו.

 

  1. במקרה של תלונה ו/או בקשה בקשר עם השימוש במועדון ו/או על מנת לטפל בבעיות אבטחה ו/או בעיות טכניות במועדון.

 

  1. במקרה של סכסוך משפטי או עסקי בינך ובין החברה או הקבוצה או מי מחברות הקבוצה.

 

  1. על מנת להשיב על תביעות של צדדים שלישיים.

 

  1. על מנת להגן על הזכויות או האינטרסים של החברה ו/או הקבוצה ו/או מי מחברות הקבוצה או של חברי המועדון.

 

  1. במקרים בהם השימוש במועדון נעשה בניגוד לאמור בתקנון ו/או בניגוד להוראות כל דין.

 

  1. העברה לחברות הקבוצה לצורך פעילותן העסקית ובכלל זה לצורך יצירת מאגר לקוחות משותף של הקבוצה ובמקרה כאמור יחולו הוראות מדיניות פרטיות זו על השימוש במידע שלך על ידי הקבוצה, בשינויים המחויבים.

 

  1. העברה לצדדים שלישיים של מידע שאינו מידע המזהה את המשתמש באופן אישי (לרבות הרגלי גלישה ומידע סטטיסטי).

 

  1. העברת המידע לצדדים שלישיים המעניקים שירותים הקשורים בתפעול המועדון (כגון שירותי אחסון, שרתים, תפעול דוא"ל, אבטחת וניהול מאגרי מידע וכו') וכן לצורך פעילויות התומכות במתן השירותים (כגון עורכי דין, רואי חשבון, פיתוח עסקי ויועצים אחרים).

 

  1. בכל מקרה שבו החברה ו/או הקבוצה תמכור, תמחה או תסב חלק מעסקיה או את כל עסקיהן ו/או נכסיה לצד שלישי, או אם מי מהן תירכשנה או תתמזגנה עם צד שלישי, או אם מי מהן תפתחנה בהליך של פשיטת רגל או של חדלות פירעון.

 

  1. חבר המועדון מבין ומאשר כי הדיוור שיישלח אליו על ידי החברה יישלח בפועל גם על ידי ספקים חיצוניים וכי החברה רשאית לשלוח את הדיוור מספק אחד או יותר, לרבות ממספרים שונים או תיבות דוא"ל שונות, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

 

  1. מובהר, כי אם החברה תפורק מכל סיבה שהיא, המידע ימשיך להיות מוחזק על ידי הקבוצה ובשימוש שלה לכל דבר ועניין.

 

  1. החברה ו/או הקבוצה עשויה להעביר מידע אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל ו/או של האיחוד האירופי, בין היתר לצורכי אחסון בענן. יתכן שחוקי אבטחת המידע והגנת הפרטיות בתחום השיפוט שאליו הפרטים האישיים יועברו, לא יהיו מקיפים כגון אלה הנהוגים בישראל ובאיחוד האירופי, ובמקרה שכזה החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע האישי של חבר המועדון. בעת השימוש במועדון, הינך מסכים להעברה האמורה.

 

  1. חבר המועדון מאשר שידוע לו שלא חלה עליו חובה חוקית למסור את פרטי חבר המועדון וכי מסירת המידע הנ"ל נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו. חבר המועדון מסכים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטי חבר המועדון ומאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.

  2. חבר מועדון המתנגד לשימוש בפרטי חבר המועדון אודותיהם ו/או מעוניין להסיר עצמו ממאגר המידע הרשום בבעלות החברה, יודיעו על כך בכתב לחברה. החברה תפעל בהתאם להוראה שנמסרה לה ותהיה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה, לבטל את חברותם במועדון של הפונים מבלי שיהיו זכאים לפיצוי או הנמקה כלשהי בגין כך.

 

  1. האם ניתן לעיין במידע? בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, חבר המועדון רשאי לעיין בכל מידע אודותיו המוחזק במאגר המידע של הקבוצה (בעצמו או באמצעות מי שהורשה על ידו בכתב או על ידי אפוטרופוסו). לעיון במידע, הנך מתבקש ליצור קשר עם החברה באמצעות הדוא"ל: [email protected] ו/או באמצעות פניה בכתב לרחוב דם המכבים 36, מודיעין. 

 

  1. האם ניתן לתקן או למחוק את המידע? אם חבר המועדון עיין במידע ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, חבר המועדון רשאי לפנות בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו באמצעות הדוא"ל: [email protected] ו/או באמצעות פניה בכתב לרחוב דם המכבים 36, מודיעין. 

 

  1. מידע שיווקי ודברי פרסומת: מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכל מקרה בו חבר המועדון יחליט שאינו מעוניין לקבל מידע שיווקי לאחר שאישר את שליחתו, יכול הוא להודיע על כך באמצעות הדוא"ל: [email protected], באמצעות שימוש באפשרות "הסר" בגוף ההודעה השיווקית שתשלח אליו או באמצעות פניה בכתב לכתובת: דם המכבים, 36 מודיעין. במקרה כאמור, החברה תסיר את חבר המועדון מרשימת התפוצה של חברי המועדון, והכל בהתאם לחוק התקשורת ולחוק הגנת הפרטיות. יובהר כי במקרה כזה, הלקוח יוסר מדיוור שנשלח לחברי מועדון הלקוחות בלבד, לבקשתו. במידה שאותו לקוח הצטרף לדיוור גם באתר האונליין של החברה, ללא קשר להצטרפותו למועדון הלקוחות (שכן, מועדון הלקוחות רלוונטי לחנויות הפיזיות בלבד), הוא ימשיך לקבל דיוור (שאינו קשור למועדון) מתוקף הצטרפותו באתר האונליין, אלא אם יבקש להסיר עצמו מדיוור זה באמצעות שימוש באפשרות "הסר" בגוף ההודעה השיווקית או באמצעות פניה כאמור לעיל.

 

  1. אם חבר מועדון מרגיש שפרטיותו נפגעה, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות הדוא"ל: [email protected] ו/או באמצעות פניה בכתב לרחוב דם המכבים 36, מודיעין. החברה תבחן את הפנייה בזמן סביר ותשיב לחבר המועדון בהקדם.

 

  1. החברה עושה כל מאמץ על מנת לאבטח את המידע במועדון. החברה אינה מבטיחה ואינה ערבה לכך, כי מסדי הנתונים שלה, לרבות מידע שנמסר על ידי חבר מועדון, לא יפרצו וכי מידע כזה לא יגיע לצד שלישי שאיננו מורשה וכל עוד היא תנקוט באמצעים סבירים היא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לחבר מועדון, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצה למסדי הנתונים שלה ו/או לאתר ו/או למחשביה.

 

  1. החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. יש לבחון את מדיניות הפרטיות לפני כל שימוש במועדון. ככל שאינך מסכים לשינוי כלשהו במדיניות הפרטיות, עליך להפסיק באופן מיידי את השימוש במועדון שכן, שימוש במועדון כפוף למדיניות הפרטיות בו ויעיד על הסכמתך לשינויים בה. למעט אם נאמר אחרת, כל שינוי במדיניות הפרטיות יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר החברה במסגרת מדיניות הפרטיות.

 

אחריות

 

  1. החברה אינה מתחייבת כי המועדון ימשיך לפעול ו/או כי הפעילות בו תימשך באופן רציף או זמני ושומרת לעצמה את הזכות לסגור ו/או להפסיק את פעילות המועדון בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ולחבר המועדון לא תהיה כל טענה בהקשר זה.

 

  1. החברה לא תישא באחריות מכל סוג בקשר למימוש ו/או אי מימוש ההטבות, לרבות אובדן הזדמנות עסקית, אובדן רווחים וכיו"ב.

 

  1. החברה לא תהיה אחראית לתקלה ו/או שיבוש במועדון או בהטבות המועדון, לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, במערכות האינטרנט ו/או בחברהות הסלולר, אשר יגרמו מכל סיבה שהיא, שאינה תלויה בה, בין היתר בשל כוח עליון ו/או אירועים שאינם בשליטתה החברה. אירועים מסוג זה לא ייחשבו כהפרת התקנון ולא יזכו את חברי המועדון בכל סעד.

 

  1. חברהות תקשורת עשויות להיות חשופות לניסיונות פריצה, ועל כן החברה נוקטת באמצעי אבטחה רבים על מנת לשמור על פרטיות חברי המועדון. עם זאת, חבר המועדון מצהיר שבעת הצטרפותו למועדון הוא מבין כי לא ניתן להבטיח שלא יתרחש אירוע אבטחת מידע ושהמידע שמסר בעת הצטרפותו למועדון יהיה מאובטח לחלוטין. חבר המועדון מוותר על כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בקשר לפריצה כאמור.

 

דרכי מסירת הודעות

  1. בכל דבר ועניין ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני לכתובת: [email protected].

 

מפת האתר

ידיעון

  • Mastercard
  • American Express
  • Visa
  • PCI
  • SSL secured
אתר זה מופעל באמצעות קאש קאו
אתר זה מופעל באמצעות קאש קאו
x

#{title}

#{text}

#{price}

חזרה